Reklama i marketing Kluczowe różnice między Reklamą i Marketingiem - wprowadzenie
Reklama i marketing to dwa kluczowe pojęcia, których zastosowanie jest niezmiernie ważne dla poprawnego funkcjonowania każdej firmy. Jednakże, mimo iż jedno iusług, niosą ze sobą zupełnie odmienne znaczenia. Reklama skupia się na promowaniu produktów i usług za pomocą mediów - telewizji, radia, prasy, reklam na zewnątrz czy w internecie. W ramach reklamy konsumenci poznają skład, zalety produktów, a także przekaz prowadzący do zwiększenia sprzedaży. Marketing to natomiast szersze pojęcie, obejmujące cały proces budowania wizerunku firmy i oddziaływania na klienta, począwszy od opracowania strategii, poprzez odbiór marki w świadomości konsumentów, a kończąc na sprzedaży produktów i usług. W marketingu istotne jest budowanie długoterminowych relacji z klientem, a także poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, które wpłyną na jakość produktów i usług.Kluczowe różnice między reklamą i marketingiem - wykorzystanie w biznesie
Jednym z kluczowych zadań jakie stoją przed przedsiębiorcami, jest sprzedaż produktów i usług, a także zbudowanie pozytywnego wizerunku swojej firmy wśród klientów. Dlatego właśnie, w dzisiejszych czasach reklama i marketing staje się coraz istotniejsze w prowadzeniu działalności biznesowej. Jak już wspomnieliśmy wcześniej, reklama skupia się głównie na promocji produktów i usług, natomiast marketing na budowaniu wizerunku firmy, a przy tym uwzględnia preferencje i potrzeby klientów.Jakie zatem akcje reklamowe i marketingowe mogą zostać wdrożone w biznesie? Na początku warto zastanowić się, co będzie dla naszych klientów najbardziej korzystne - reklama adresowana do nich w mediach tradycyjnych, takich jak np. telewizja, radio czy prasa, czy też reklama w internecie, poprzez ulubione social media klientów, tzw. influencerów i blogerów innych branż. W przypadku marketingu, wskazane jest postawienie na ofertę usług, która będzie odpowiadać potrzebom i oczekiwaniom klientów. Równocześnie, warto zadbać o profesjonalną obsługę klienta, tzw. customer service, poprzez ulepszanie i poprawę procesów sprzedażowych, czy wprowadzenie w życie pomysłów klientów na poprawę oferty.